L’IA peut clarifier un devis sans toucher à vos prix. Ce tutoriel suit un artisan de la Somme : notes de visite, descriptif lisible, conditions, relecture — vous restez maître des montants et des délais.
Le fil rouge dans la Somme
Un menuisier-plaquiste intervient près d’Abbeville pour une rénovation de combles. Sur le parking, il a griffonné : surface approximative, type de plaque, isolation, accès difficile par une trappe, client qui veut un délai avant les vacances scolaires. Le soir, il doit envoyer un devis clair — pas un roman, pas un texte marketing.
La règle d’or de ce tutoriel : l’artisan garde les prix et les délais. Aucun montant de prestation n’est inventé ici, ni dans les exemples, ni dans le prompt. Si un chiffre n’est pas dans vos notes ou votre barème, il n’entre pas dans le devis. Pour formuler la demande, bien formuler aide. Pour repérer une invention fluide dans un brouillon, vérifier une réponse reste utile.
Ce que l’IA fait — et ne fait pas
L’IA peut ranger vos notes en postes clairs, reformuler un descriptif compréhensible pour le client, proposer une trame de conditions générales (délai de validité du devis, modalités de règlement que vous indiquez, exclusions que vous listez). Elle ne calcule pas un prix « juste » à partir d’une photo. Elle ne connaît pas votre marge, vos fournisseurs, ni le temps réel sur ce chantier de la Somme.
Du parking au devis envoyé
Dicter ou noter le chantier
Juste après la visite, enregistrez un mémo vocal de deux minutes ou écrivez des puces : lieu (commune), nature des travaux, matériaux envisagés, contraintes d’accès, ce qui est exclu, ce que le client a dit vouloir. N’incluez pas encore les prix si vous préférez les saisir dans votre logiciel ensuite. Retirez le nom complet du client si vous collez le texte dans un assistant en ligne — « client à Abbeville » suffit.
Faire structurer le descriptif
Demandez une liste de postes numérotés, avec une phrase de descriptif par poste, sans aucun prix. Exigez que chaque poste reste fidèle à vos notes. Si la surface n’était qu’approximative, le texte doit garder « surface à confirmer sur place » plutôt qu’un mètre carré inventé.
Rédiger les conditions avec vos règles
Fournissez vos règles réelles : durée de validité du devis, acompte éventuel, délai d’intervention que vous pouvez tenir, exclusions (évacuation, peinture, etc.). L’assistant met en forme ; il n’ajoute pas une garantie ou un délai que vous n’avez pas écrits. Si le client voulait « avant les vacances » mais que vous n’avez pas confirmé, écrivez « délai à confirmer après acceptation », pas une date inventée.
Saisir prix et délais vous-même
Dans votre outil habituel (tableur, logiciel de devis, papier à en-tête), recopiez les postes et ajoutez quantités, prix unitaires, TVA, total, date de début possible. Aucune de ces valeurs ne doit venir de l’IA. C’est le cœur du métier : votre responsabilité commerciale reste entière.
Relire comme le client le lira
Lisez le devis à voix haute. Chaque poste est-il compréhensible sans jargon opaque ? Les exclusions sont-elles visibles ? Les chiffres correspondent-ils à votre barème ? Faites vérifier le total à la calculatrice. Puis seulement, envoyez. Pour un avis client plus tard, répondre aux avis pourra servir — un devis clair évite déjà bien des malentendus.
Le prompt à copier
Ce prompt interdit explicitement les prix et les délais inventés. Remplacez les crochets par vos notes de la Somme.
Je suis artisan ([métier]) dans la Somme. Voici mes notes de visite, brutes : [coller les notes sans prix, ou avec mes prix déjà choisis clairement étiquetés] Tâche : mets en forme un devis lisible pour un particulier. Structure obligatoire : 1. Intitulé des travaux et lieu (commune) 2. Postes numérotés avec descriptif clair (une à trois phrases max par poste) 3. Rubrique « Non inclus / exclusions » à partir de mes notes seulement 4. Rubrique « Conditions » à partir des règles que je donne ci-dessous Mes règles de conditions (ne rien ajouter) : - Validité du devis : [durée] - Acompte : [votre règle] - Délai d’intervention : [uniquement si je l’ai écrit ; sinon « à confirmer »] - Autres : [liste] Règles strictes : - N’invente aucun prix, aucune quantité, aucun délai, aucune surface précise absente des notes. - Si un chiffre manque, écris « à compléter par l’artisan » dans la cellule concernée. - Pas d’introduction marketing, pas de slogan. - Français simple, phrases courtes.
Exemple de notes (sans prix)
Voici le genre de notes qui fonctionnent bien. Les montants restent volontairement absents : c’est vous qui les ajoutez après.
« Combles à Amplier / surface à mesurer / plaque BA13 + isolation / accès par trappe étroite / client veut finitions propres / évacuation gravats non incluse / peinture non incluse / délai souhaité avant vacances scolaires mais non confirmé de mon côté. »
Le brouillon attendu : postes « préparation et accès », « isolation », « pose de plaques », exclusions nettes, conditions avec « délai à confirmer ». Aucune ligne « forfait 4 800 € » inventée par l’outil.
Si vos notes mélangent déjà des prix, étiquetez-les clairement avant collage : « PRIX ARTISAN : … ». Puis ordonnez à l’assistant de ne toucher ni aux montants ni aux unités. En cas de doute, retirez tous les chiffres du texte collé et saisissez-les uniquement dans votre logiciel. Dans la Somme comme ailleurs, un devis lisible mais faux coûte plus cher qu’un devis un peu sec mais juste.
Sans changer de logiciel
Vous n’avez pas besoin d’un nouvel abonnement. L’IA prépare le texte ; votre logiciel actuel reçoit le collage. Si vous travaillez encore sur Word ou un PDF à en-tête, collez les postes, puis saisissez les colonnes de prix à la main. L’important est la séparation des rôles, pas la marque de l’outil.
| Tâche | IA | Artisan |
|---|---|---|
| Descriptif des postes | Oui, à partir des notes | Valide le fond |
| Quantités et métrés | Non | Oui |
| Prix unitaires et total | Non | Oui |
| Délai d’intervention | Mise en forme seulement | Décide et écrit |
| Signature et envoi | Non | Oui |
Lien avec les aides numériques
Si vous équipez votre entreprise d’outils numériques (logiciel de devis, site, matériel), renseignez-vous localement sur les aides éventuelles pour artisans et commerçants. Ce tutoriel ne détaille pas les montants d’aide : ils évoluent et se vérifient auprès des guichets officiels. Pour progresser sur l’usage du texte, l’agenda IAHDF et l’inscription aux ateliers restent des portes d’entrée concrètes.
Gardez aussi une trame personnelle : trois conditions que vous recollez à chaque devis (validité, acompte, exclusions fréquentes). L’IA n’a pas à les réinventer. Vous les fournissez une fois, elle les met en page. Les prix unitaires, eux, restent dans votre barème ou votre mémoire de chantier — jamais dans une estimation « moyenne régionale » proposée par un modèle.
Questions fréquentes
L’IA peut-elle estimer mon prix à partir d’une photo ?
Non de façon fiable pour un devis engageant. La photo ne remplace ni le métré ni votre connaissance du chantier. Gardez l’estimation de prix de votre côté.
Puis-je coller un ancien devis avec des prix pour « inspirer » le style ?
Oui pour le style de phrases, à condition d’anonymiser le client et de vérifier que les anciens montants ne se recopient pas par erreur dans le nouveau devis.
Que faire si l’assistant invente une surface en m² ?
Supprimez-la et rappelez : « aucune surface précise absente des notes ». Remettez « surface à confirmer sur place » si c’était votre formulation.
Dois-je changer de logiciel de devis ?
Non pour suivre ce tutoriel. L’IA aide à la rédaction ; votre outil actuel reste le lieu des chiffres et de l’envoi.
Le client me demande un devis « tout de suite » sur place : l’IA m’aide ?
Elle peut structurer le descriptif le soir même. Le total, lui, attend votre calcul. Mieux vaut un devis juste le lendemain qu’un chiffre inventé dans la cour.