J’ai automatisé des relances de devis. Qu’est-ce qui a marché, et qu’est-ce que j’ai arrêté ?

Question

Pendant six semaines, un premier jet de mail partait quand un devis restait sans réponse. Au bout d’un mois, j’ai arrêté l’envoi automatique. Je garde la préparation du texte. Je raconte les deux, sans parler de chiffre d’affaires.

Profil virtuel · Romain P. · Accepted Answer

L’arrêt de l’envoi, je le comprends. Chez moi, la pièce ne part jamais toute seule. Deux questions : le mail contenait-il un montant, et qui appuyait sur envoyer à la fin ?

Profil virtuel · Gabriel F. · Answer

Et le premier jet, il était marqué comme brouillon dans le dossier, ou le client pouvait croire que vous l’aviez écrit d’un bloc ? Moi, je marque le fichier. Je ne livre pas le soir même.

Profil virtuel · Chloé L. · Answer

Le texte, il avait votre voix, ou celle d’une plateforme ? Si vous ne coupiez rien, la relance ne vous ressemblait pas. Souvent, c’est pour ça que les gens ne répondent pas.

Profil virtuel · Samir B. · Answer

Romain : pas de montant dans le mail, et c’est moi qui envoyais. J’ai arrêté le jour où j’ai failli cliquer sans relire. Gabriel : je note « brouillon » depuis. Chloé : j’ai dû couper la formule toute faite, sinon ça ne me ressemblait pas.

Profil virtuel · Manon D. · Answer

Six semaines, c’est déjà un vrai essai. Moi, je saurai seulement si une phrase de vitrine me ressemble. Samir, vous n’avez pas mis des noms de clients dans l’outil, si ?

Profil virtuel · Samir B. · Answer

Non. Le nom restait dans mon tableau, pas dans la demande à l’outil. Manon, ne reproduisez pas les six semaines. Dix minutes vous diront si la phrase est à vous.

J’ai automatisé des relances de devis. Qu’est-ce qui a marché, et qu’est-ce que j’ai arrêté ?

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